- Thời hạn chấp nhận khiếu nại đối với bưu gửi trong nước là 3 ngày và bưu gửi quốc tế là 15 ngày kể từ ngày sau ngày kết thúc chỉ tiêu thời gian toàn trình đã công bố.
- Chỉ chấp nhận khiếu nại sau khi kết thúc chỉ tiêu thời gian toàn trình